ارائه بیش از 4.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، از معاونت علمی، فناوری و اقتصاد دانش بنیان ریاست جمهوری، نتایج اولیه دوازدهمین دوره رتبه بندی و ارزیابی عملکرد مراکز عضو شبکه آزمایشگاهی کشور، مربوط به عملکرد سال 1404، اعلام شد و بر اساس آن، بنیاد علوم کاربردی رازی با کسب 723 امتیاز از مجموع هزار امتیاز، رتبه نخست مراکز عضو شبکه را به خود اختصاص داد.

امیر یونسیان، رئیس شبکه آزمایشگاهی کشور، با اشاره به نتایج اولیه این ارزیابی، گفت: در دوازدهمین دوره ارزیابی عملکرد مراکز عضو شبکه آزمایشگاهی کشور، عملکرد سال 1404 مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت و در مجموع 803 مجموعه عضو شبکه که 1203 آزمایشگاه را دربرمی گیرند، در فرآیند ارزیابی حضور داشتند.

وی افزود: بر اساس این ارزیابی، آزمایشگاه های عضو شبکه در سال 1404 مجموعاً بیش از 4.5 میلیون خدمت آزمایشگاهی در حوزه های مختلف به مشتریان خود ارائه کردند. این خدمات به بیش از 88 هزار مشتری حقیقی و حقوقی ارائه شده و مجموع درآمد حاصل از فعالیت مراکز ارزیابی شده نیز به بیش از 4.5 همت رسیده است.

رئیس شبکه آزمایشگاهی کشور ادامه داد: این آمار، تصویری از گستره فعالیت و حجم خدمات ارائه شده توسط مراکز عضو شبکه آزمایشگاهی کشور در طول سال 1404 ارائه می کند و نشان می دهد این مراکز بخش قابل توجهی از نیاز های آزمایشگاهی مشتریان حقیقی و حقوقی را در زمینه های تخصصی مختلف پوشش داده اند.

یونسیان با بیان این که رتبه بندی مراکز عضو شبکه بر مبنای ارزیابی عملکرد سالانه انجام می شود، اظهار کرد: در نتایج اولیه دوازدهمین دوره، بنیاد علوم کاربردی رازی با کسب 723 امتیاز از مجموع هزار امتیاز در جایگاه نخست قرار گرفت. پس از آن، مرکز پژوهش متالورژی رازی و مرکز تحقیقات فرآوری مواد معدنی ایران در رتبه های بعدی فهرست مراکز برتر قرار گرفتند.

وی افزود: مرکز خدمات آزمایشگاهی دانشگاه صنعتی شریف، نیز در میان مراکز برتر این دوره قرار دارد و در ادامه، شرکت مهندسین مشاور آزمونه فولاد، سازمان زمین شناسی و اکتشافات معدنی کشور، شرکت آبان کیمیای جنوب، شرکت فناور اندیشه گستر کامیار، شرکت معیار دانش پارس و شرکت پارس لیان بهین آزمون اروند در جمع مراکز برتر ارزیابی عملکرد سال 1404 قرار گرفته اند.

رئیس شبکه آزمایشگاهی کشور همچنین با اشاره به شاخص مشتری مداری مراکز عضو شبکه گفت: یکی از شاخص های مهم در ارزیابی عملکرد مراکز، میزان رضایت و ارزیابی مشتریان از خدمات ارائه شده است. بر اساس نتایج این ارزیابی، متوسط مشتری مداری مراکز عضو شبکه آزمایشگاهی کشور، بر مبنای نظر مشتریان، قریب به 86 درصد بوده است.

وی ادامه داد: ثبت این میزان از مشتری مداری در کنار ارائه بیش از 4.5 میلیون خدمت آزمایشگاهی به بیش از 88 هزار مشتری، اهمیت توجه مراکز عضو شبکه به کیفیت ارائه خدمات، پاسخ گویی به نیاز مشتریان و ارتقای تجربه دریافت خدمات آزمایشگاهی را نشان می دهد.

یونسیان با بیان اینکه شبکه آزمایشگاهی کشور، ارزیابی سالانه عملکرد اعضای خود را به عنوان یکی از ابزار های پایش فعالیت مراکز دنبال می کند، خاطرنشان کرد: نتایج رتبه بندی سال 1404 علاوه بر معرفی مراکز برتر، تصویری از میزان فعالیت آزمایشگاه های عضو شبکه در زمینه ارائه خدمات، تعداد مشتریان و عملکرد اقتصادی آنها در طول یک سال ارائه می کند و می تواند مبنایی برای شناسایی ظرفیت ها، نقاط قوت و زمینه های بهبود فعالیت مراکز عضو شبکه قرار گیرد.

بر اساس این گزارش، در دوازدهمین دوره ارزیابی عملکرد مراکز عضو شبکه آزمایشگاهی کشور (سال 1404)، تعداد 803 مجموعه آزمایشگاهی شامل 1203 آزمایشگاه مورد بررسی قرار گرفت. این مراکز در مجموع بیش از 4.5 میلیون خدمت آزمایشگاهی به مشتریان حقیقی و حقوقی ارائه کردند و درآمدی بیش از 4.5 همت را به ثبت رساندند. همچنین بیش از 88 هزار مشتری از خدمات آزمایشگاه های عضو شبکه استفاده کردند و متوسط شاخص مشتری مداری مراکز نیز بر اساس نظر مشتریان به حدود 86 درصد رسید.